淡季時兒童游樂設備的經營工作應如何開展

2019-12-16 作者:万象城体育 154

淡旺季更替是兒童游樂設備全年經營的正常現象,對于一般的樂園來說,淡季從每年春節后至4月底、國慶節后至次年春節前,時間長達180天左右,占全年49%的經營時間,如何度過這漫漫長夜,是每個樂園經營者尤為頭疼的問題。在這期間樂園在經營上普遍面臨著:品牌推廣乏力宣傳內容缺少亮點、設備接待量不足經營成本居高不下、客流量下降收入縮水三大困境。那么應如何攻克淡季經營所面對的難關呢?

借助互聯網的力量,組建了強大的互聯網內容營銷團隊,利用年輕化主題營銷,并在此基礎上整合內容渠道,成功在消費者心中建立對樂園兒童游樂設備的感知。在這里需要注意的是,樂園官方微博、微信等應該從單一的信息發布、游客咨詢逐漸演變成樂園強大的自媒體推廣和消費系統。在宣傳兒童游樂設備的時候,著重強化樂園自身產品符號,不為他人做嫁衣。

淡季對于主題樂園來說其實核心客戶并沒有減少,只是因為天氣原因所導致體驗度下降需求減弱,而在這個時候客戶滿意度反而會容易提高。所以我們應該想辦法激活消費群體,利用互聯網思維撬動市場,在淡季創造口碑,為旺季的兒童游樂設備經營進行蓄水。具體做法有:設備單促每年不定期的促銷吸引長期關注的游客;與二次消費合理結合,循序漸進按照活動的推廣周期逐步遞減,注重提前鎖定客流,保持政策上的前后連貫等。

在淡季客流相對較小的情況下,對兒童游樂設備進行錯峰運轉,既能保障游客在樂園游樂體驗的性價比,同時還能節能減耗,降低經營成本。對長期大負荷運行的設備進行錯峰養護、年檢,確保旺季設備安全運行的同時降低了檢修成本。淡季客流量小,對實習、兼職人員實行雙選,有效控制人力資源成本;利用空余時間對在編員工進行技能培訓、服務提升、消防安全演練,保障淡旺季經營的服務品質持續穩定在同一水準。